Boekingsvoorwaarden

De reizen op deze site worden georganiseerd en uitgevoerd door:
Go4travel BV, onderdeel van European Camping Group, Brasem 31, 4941 SE
Raamsdonksveer (Nederland), telefoonnummer +31 (0)416-849852, ingeschreven
bij de Kamer van Koophandel in Breda onder nummer 17197260.
 
RESERVERINGSKOSTEN EN CALAMITEITENFONDS
De reserveringskosten bedragen €22 per boeking. Het calamiteitenfonds bedraagt €3 per boeking.

BETALINGEN
De aanbetaling bedraagt 30% van de reissom. Indien u een annuleringsverzekering heeft afgesloten, komen deze kosten en de poliskosten hier nog bij. De aanbetaling dient voor de op de reserveringsbevestiging vermelde datum te zijn voldaan. Het restant van de betaling moet uiterlijk 8 weken voor de aankomstdag in het bezit zijn van het boekingskantoor. Indien de reisovereenkomst binnen 8 weken voor vertrek tot stand komt, moet terstond de gehele reissom worden voldaan. De kosten hiervan zijn voor de cliënt. Indien betalingen niet binnen de gestelde termijn zijn voldaan, behoudt de reisorganisatie zich het recht voor de reservering te annuleren en is de aanmelder aansprakelijk voor de annuleringskosten. U betaalt ter plaatse vaak een borgsom. 
 
ANNULERING DOOR DE REIZIGER
Indien u een reis moet annuleren, verzoeken wij u dit tijdens kantooruren te melden, te weten van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur en zaterdag van 10.00 - 14.00 uur. U dient dit altijd schriftelijk te bevestigen. Het is niet mogelijk om, in geval van annulering, reeds betaalde bedragen door te schuiven naar een boeking voor het jaar erna. Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de reiziger naast eventueel verschuldigde reserveringskosten en kosten van een eventuele annuleringsverzekering de volgende annuleringskosten verschuldigd:
a. bij annulering tot de 42e dag (exclusief) voor de vertrekdag: de aanbetaling
b. bij annulering vanaf de 42e dag (inclusief) tot de 28e dag (exclusief) voor de
vertrekdag: 60 % van de reissom;
c. bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de vertrekdag (exclusief):
90% van de reissom;
d. bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom.
 
WIJ ADVISEREN U DAN OOK DRINGEND EEN ANNULERINGSVERZEKERING AF TE SLUITEN. U KUNT DAN, MITS U EEN VOOR DE VERZEKERAAR GELDIGE REDEN HEBT, HET BEDRAG AAN BETAALDE AN­NULERINGSKOSTEN TERUGKRIJGEN. 
 
WIJZIGINGEN DOOR DE REIZIGER
Wijzigingen in boekingen kunnen uitsluitend op aanvraag geschieden. Wijzigingen in reisduur zijn niet altijd mogelijk daar wij reserveringen zo veel als mogelijk op elkaar laten aansluiten zodat er zo weinig mogelijk leegstand in de accommodatie ontstaat.
Indien u wijzigingen in uw boeking wenst aan te brengen die resulteren in een lagere reissom dan uw oorspronkelijke boeking, worden voor het verschil in reissom bovenstaande annuler­ingskosten in rekening gebracht (deelannulering). Indien de door u aangebrachte wijziging resulteert in extra kosten voor Go4 Holiday (bijvoorbeeld annuleringskosten die leveranciers in rekening brengen), dan worden deze extra kosten tevens bij u in rekening gebracht. Tevens wordt er per wijziging 27 euro berekend. 
 
REISDOCUMENTEN
U bent zelf verantwoordelijk voor het beschikken over de juiste en geldige reisdocumenten die voor uw bestemming vereist zijn. Go4holiday aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen die voortvloeien uit het niet in het bezit zijn van de juiste reisdocumenten. 
 
 
BESCHIKBAARHEID ACCOMMODATIE
Uw accommodatie staat op de dag van aankomst vanaf de namiddag tot uw beschikking (exacte tijd op uw reisbescheiden). Veelal dient u bij aankomst (meestal contant) een borgsom te betalen. Deze ontvangt u bij vertrek weer retour indien u de accommodatie zo achterlaat zoals u deze ook aangetroffen heeft bij aankomst. Op de dag van vertrek dient u uw accommodatie gedurende de morgen te verlaten (exact tijd op uw reisbescheiden). Bij latere aankomst in uw accommodatie of vroeger vertrek dan gereserveerd, vindt geen restitutie plaats voor niet-gebruikte accommodatie. Gereserveerde extra’s dienen per gereserveerde camping/accommodatie dezelfde periode te omvatten als die van de gereserveerde accommodatie. Als wij onverhoopt de gereserveerde accommodatie niet kunnen aanbieden, bv. in geval van onvoldoende belangstelling of overmacht, dan krijgt u hiervan onmiddellijk bericht. Indien mogelijk wordt een gelijkwaardig alternatief geboden, zonder dat dit van invloed is op de reissom. Wanneer u hiervan geen gebruik wenst te maken, dan worden alle betaalde gelden terstond teruggestort. Go4holiday zal dan niet gehouden zijn tot vergoeding van enige schade. 
 
ACCOMMODATIES
Veel hotels, appartementen en accommodaties op campings zijn in eigen beheer of in beheer bij diverse organisaties. De verantwoordelijkheid voor beheer en onderhoud van deze accommodaties ligt respectievelijk bij de betreffende eigenaar.
 
HOTELCLASSIFICATIE
Voor accommodaties hanteren wij doorgaans de classificatie zoals deze door de betreffende autoriteiten van het land van uw bestemming is toegekend. Niet zelden betreft het echter een eigen waardering, gebasseerd op de plaatselijke normen en waarden, faciliteiten, sfeer etc.
Voor veel gasten is een hotel de meest aangename accommodatie om de vakantie in
door te brengen. Wij bieden u dan ook op alle bestemmingen de keuze uit een groot aantal hotels van verschillend niveau en prijsklasse. De kamers die wij aanbieden beschikken over een eigen badkamer; soms zijn er ook kamers met alleen een douche. Het kan voorkomen dat een accommodatie uit verschillende gebouwen bestaat. In deze gebouwen kunnen verschillende types kamers voorkomen (gerenoveerd/niet gerenoveerd/oud/nieuw) tenzij anders vermeld kunt u in alle kamers geplaatst worden.
 
STUDIO’S
Een studio is altijd één leefruimte met slaapgelegenheid voor 2, 3, 4 of meer personen, afhankelijk van de grootte van de studio. In elke studio bevindt zich een badkamer met douche of bad en een toilet. Tevens is elke studio voorzien van een kleine kitchenette. De studio’s hebben meestal een balkon of terras.
 
APPARTEMENTEN
Een appartement onderscheidt zich van een studio doordat de leefruimte altijd uit minimaal twee aparte delen bestaat. Elk appartement heeft standaard een slaapkamer en een woonkamer die dienst doet als woon/leef- en slaapruimte. Houdt u er rekening mee dat de woonkamers niet altijd voorzien zijn van een eet- en een zithoek. In sommige gevallen is slechts één van beiden aanwezig. Indien het een 6-persoons appartement betreft, bevindt zich in de hal van het appartement meestal een stapelbed. Een appartement met één slaapkamer en een woonkamer noemt men een 2-kamerappartement, een appartement met twee slaapkamers en een woonkamer noemt men een 3-kamerappartement etc. In elk appartement is een badkamer met douche of bad aanwezig. In veel gevallen is er een apart toilet
(anders bevindt het toilet zich in de badkamer). Elk appartement heeft een kitchenette met elektrische kookplaten, een koelkast en in sommige gevallen een vaatwasser. De appartementen zijn in de meeste gevallen voorzien van een balkon of terras. 
 
MAXIMALE BEZETTING
Appartementen en studio’s zijn bij een maximale bezetting vaak niet ideaal, de ruimte is in het algemeen vrij krap voor het maximale aantal personen. Houdt u rekening met bijvoorbeeld warm water: vaak is er maar één (kleine) boiler voor alle personen.
 
SCHOONMAAK EN INRICHTING
In de beschrijvingen van de verschillende accommodaties wordt gemeld hoe vaak er wordt schoongemaakt en hoe vaak een wissel van handdoeken en beddengoed plaatsvindt. Houdt u er rekening mee dat de wijze waarop er wordt schoongemaakt voldoende is, maar een andere invulling krijgt dan wat u thuis gewend bent.
 
 
GEBRUIK ACCOMMODATIE
De gasten dienen de beschikbaar gestelde accommodatie met zorg en volgens bestemming te gebruiken en te onderhouden. De reiziger is aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan de accommodatie en/of inventaris, ongeacht of deze schade en/of verlies het gevolg is van nalatigheid of daden van hemzelf of derden. In de uitvoering van de accommodatie zijn incidentele, niet essentiële verschillen mogelijk. Wij behouden ons het recht voor om schade en/of verlies van onze eigendommen die ter beschikking zijn gesteld aan haar gasten, op hen te verhalen. Indien schade en/of verlies wordt geconstateerd, dient dit direct ter plekke te worden gemeld. Deze zal er dan voor zorg dragen dat de tekortkoming z.s.m. wordt hersteld. U dient het maximaal toegestane aantal personen in acht te nemen. Alle reisdeelnemers dienen bij boeking opgegeven te worden. Degene die een reis boekt voor andere deelnemers is hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij/ zij aanmeldt. Indien u het maximaal toegestane aantal personen overschrijdt, bestaat er de mogelijkheid dat u de toegang tot de accommodatie geweigerd wordt. Wij aanvaarden hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid. Een juniortent/bijzettent kan niet gebruikt worden om het maximale aantal personen per accommodatie te overschrijden. De vakanties in dit programma zijn gebaseerd op een gezin, reizend met één auto. Afwijkingen hiervan kunnen op sommige campings/vakantieparken/appartementen, hotels op problemen stuiten, en zijn voor risico en kosten van de aanmelder. Soms is het niet mogelijk de auto bij de accommodatie te parkeren, maar dient deze verderop of op de centrale parkeerplaats gezet te worden. Op sommige campings zijn motoren niet toegestaan. Bedden en matrassen zijn vaak niet zoals u thuis bent gewend. Ook zijn de bedden en matrassen veelal niet langer dan 1.90m (tenzij anders vermeld) en kunnen tweepersoonsbedden bestaan uit 2 losse matrassen. Go4holiday accepteert geen jeugd zonder begeleiding in haar accommodaties (m.u.v. tent type TT op camping Klaus in Italie). Groepen dienen een aanvraag te doen alvorens te boeken. Enkele campings accepteren geen groepen. Afhankelijk van groepsgrootte, groepssa­menstelling en reisperiode wordt beoordeeld of de groepsaanvraag akkoord wordt bevonden. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, schade of letsel berokkend aan huurders en gebruikers van de via Go4holiday geboden accommodatie. Veelal kunt u bij de receptie een kluisje huren. Gebruikers van de via Go4holiday geboden accommodatie dienen de gedragsregels te respecteren, welke door de eigenaar zijn vastgesteld. Bij overtreding van deze gedragsregels behoudt zowel de accommodatie als go4Holiday zich het recht voor de toegang tot het terrein c.q. de accommodatie te ontzeggen. In het (vroege) voorseizoen en in het (late) naseizoen kunnen accommodatieverschaffers genoodzaakt zijn om niet alle voorzieningen, zoals het zwembad of winkels, volledig beschikbaar te stellen, of om deze zelfs geheel gesloten te houden, zonder ons hierover te informeren. Genoemde start- en einddata van o.a. zwembaden en animatie zijn onder voorbehoud. Deze site is met grote zorg samengesteld op basis van gegevens zoals deze in november 2010 bekend waren. Wij kunnen evenwel geen aansprakelijkheid accepteren voor gewijzigde omstandigheden tijdens het vakantieseizoen. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor invloeden van buitenaf zoals o.a. weersomstandigheden, geluidsoverlast van discotheken/bars/animatie, bouwactiviteiten ter plaatse, ongedierte en omstandigheden waarvoor de verantwoording ligt bij de campingeigenaar. Geplaatste foto’s en tekeningen dienen om een impressie te geven van de bestemming. Hieraan kunnen geen rechten ontleend worden. Beeldmateriaal is o.a. afkomstig van onze gasten, medewerkers en de camping, waarvoor onze dank. Voor gevallen waarin deze Boekingsvoorwaarden niet in voorzien, beslist de directie. 
 
 
KORTINGEN
Kortingen (b.v. 14=12) zijn niet combineerbaar en niet geldig voor extra’s. Go4holiday behoudt zich het recht voor middels eventuele lastminute-acties kortingen te verstrekken aan diegene die vanaf dat moment een reis boeken. U kunt geen aanspraak maken op deze korting indien u uw boeking al heeft gemaakt voor het ingaan van deze kortingsacties. 
 
 
VOORKEUREN
Als u met twee of meer gezinnen op vakantie gaat, wilt u wellicht graag naast elkaar staan/ verblijven. Of u wilt het liefst een schaduwrijke plaats, of dicht bij het zwembad. Een voorkeur dient u op te geven bij reservering. Uiteraard doen wij ons uiterste best om uw verzoek in te willigen. Wij kunnen echter niet garanderen dat aan uw voorkeur ook daadwerkelijk voldaan kan worden. Vroeg boeken of het feit dat u al langer met go4holiday reist geeft helaas ook geen garantie dat de voorkeur ingewilligd kan worden. Op de dag van uw aankomst moet er nl. maar net een tent, stacaravan, appartement of kamer vrijkomen die aan uw voorkeur voldoet! Onder naast elkaar verstaan wij ook accommodaties tegenover elkaar, met de ruggen tegen elkaar etc. Er mag geen accommodatie tussen u en de andere familie zijn.
 

OP AANVRAAG
Wanneer wij in onze eigen voorraad geen accommodaties ( meer) hebben kunt u deze accommodatie op aavraag boeken. Als u uw aanvraag plaatst via onze website ontvangt u per e-mail een overzicht van hetgeen u heeft aangevraagd en de vermelding dat het een boekingsaanvraag betreft. U dient er rekening mee te houden dat als de aanvraag akkoord komt dit direct een definitieve boeking is.
 
Hoe gaat het in zijn werk?
U boekt uw reis op aanvraag en wij nemen contact op met de accommodatieverschaffer om na te vragen of er in hun voorraad nog een accommodatie beschikbaar is. Het duurt meestal een paar
dagen ( ca. 1-3 werkdagen) voordat wij een antwoord ontvangen. Wij geven u één van de volgende antwoorden:
 
De aanvraag is akkoord: uw aanvraag wordt direct omgezet in een definitieve boeking. U ontvangt dan binnen één werkdag de factuur per mail. Houdt er rekening mee dat, als u uw reis daarna wilt annuleren, daar annuleringskosten aan zijn verbonden.
 
De aanvraag is niet akkoord: als de eigenaar niet akkoord gaat met de aanvraag nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op. Dan kunnen we in onderling overleg een andere accommodatie zoeken dat aan uw wensen voldoet.
 
 
VERGISSINGEN
Kennelijke fouten en vergissingen op onze internetsites binden
ons niet. Wij behouden het recht voor deze middels errata te wijzigen. 
 
KLACHTEN
Wij doen ons best om er geen aanleiding toe te geven, maar desondanks kan het voorkomen dat u meent een terechte klacht te hebben. Meldt u deze klacht dan direct bij de camping, het hotel of appartement. Deze zal, indien dit binnen zijn mogelijkheden ligt, trachten een aanvaardbare oplossing te vinden. Wanneer belangrijke klachten desondanks naar uw mening niet voldoende worden opgelost, dient u direct telefonisch contact met ons op te nemen. Mocht u niet tevreden zijn over de geboden oplossing, dan dient u uw klacht schriftelijk kenbaar te maken binnen één maand na thuiskomst. (Go4holiday, Brasem 31, 4941 SE Raamsdonksveer). Klachten die na deze termijn worden ingediend, kunnen niet meer in behandeling worden genomen. Indien u de tekortkoming niet zoals omschreven heeft gemeld, kunnen wij deze achteraf helaas niet meer in behandeling nemen. 
 
 
 
TOT SLOT NOG DIT
Een vakantie in het buitenland betekent ook andere mensen en gewoontes, een andere cultuur en andere normen en waarden. Dit is iets om bij uw verwachtingen rekening mee te houden.  
 
De kampeervakanties op deze website, hoe luxe en comfortabel ook, blijven kampeervakanties.
Speciaal voor mensen die nog nooit hebben gekampeerd, is het van belang zich goed te realiseren dat de campings in zijn algemeenheid zijn volgeboekt in de maanden juli en augustus. Dit geldt natuurlijk ook voor de appartementen en hotels die wij u aanbieden. Wanneer rust en privacy de eerste eisen zijn die u aan uw vakantie stelt, adviseren wij u deze maanden te mijden. 
 
SGR
Ons bedrijf is aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen
van de SGR-garantieregeling vallen de in dit programma
gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De
SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd
is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn
wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen
tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst
mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is
bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Reis-en annuleringsverzekering
 Wij raden u aan een Reis- en annuleringsverzekering van Mondial
Assistance af te sluiten. U heeft dan een prima dekking zonder eigen risico. Uw reserveringsnummer is tevens uw polisnummer.
Kortlopende reisverzekering
- €2,00 per persoon per dag
- Kinderen t/m 4 jaar gratis meeverzekerd (max. combinatie B)
- Poliskosten € 5,00 per verzekeringsbewijs
- Geld en reischeques meeverzekeren. € 0,50 per dag
- Automobilistenhulpverzekering € 13,00 per polis (uitsluitend af te sluiten in combinatie met reisverzekering)
Kortlopende Dubbel-Zeker Annuleringsverzekering
- 6% van de reissom
- Assurantiebelasting 21% van de verzekeringspremie
- Poliskosten € 5,00 per verzekeringsbewijs
- Afsluiten binnen 7 dagen na boeking
 
Uitstekende dekking
Met de reisverzekering van Mondial Assistance bent u uitstekend gedekt bij hulp in nood, reisongevallen, reisbagage en medische kosten. De an­nuleringsverzekering komt tot uitkeer bij onder andere ernstige ziekte, ongeval of overlijden van uzelf of uw medereizigers, echtscheiding en zwangerschap.
 
Mondial Assistance Pechhulp
Als u met uw eigen auto op vakantie gaat, sluit dan een goede pechhulp verzekering af. Met Mondial Assistance Pechhulp bent u verzekerd van de beste hulp bij pech onderweg, in heel Europa! Geldig tijdens de vakanties, maar óók daarbuiten, U heeft één noodnummer en kunt vertrouwen op de geruststellende gedachte dat hulpverleners altijd klaar staan om u te helpen. Dit alles tegen een zeer aantrekkelijke premie. Sluit nu af en kies voor een ingangsdatum die u het beste uitkomt.
Pakket Dekkingsgebied Prijs
1 Nederland exclusief woonplaats € 31,00*
2 Nederland inclusief woonplaats € 49,00*
3 Nederland exclusief woonplaats + Europa € 53,00*
4 Nederland inclusief woonplaats + Europa € 68,00*
- Extra module aanhangwagen € 9,00*
- Extra module vervangende motor € 23,00 (alleen in combinatie
met pechhulppakket 4)
-Voor auto´s ouder dan 12 jaar geldt een toeslag van € 20,00 op de prijs van het gekozen pakket
*Prijzen exclusief assurantiebelasting